IncaMail für Akteneinsicht

Für die Bereitstellung von Klientendaten verwendet die IV Bern ab Dezember 2022 ausschliesslich IncaMail der Schweizerischen Post.

Es ist nicht nötig, ein Konto oder Registrierung bei IncaMail zu besitzen oder zu kennen. Hier wird die Anwendung von IncaMail beschrieben.

IncaMail-Nachricht öffnen

Die Nachricht befindet sich im Posteingang und trägt im Betreff den Vermerk «(Secured by IncaMail)».

Schritt 1: Öffne die die Nachricht und klicke auf den Button «Lesen»

Schritt 2: Bestätige die IncaMail AGB und klicke auf den Button «E-Mail mit Schlüssellink anfordern».

Schritt 3: Du bekommst in Kürze eine zusätzliche E-Mail. Durch Klicken des darin enthaltenen Buttons «Jetzt Nachricht lesen» öffnest du die IncaMail Nachricht.

Bitte beachte, dass du die Daten innerhalb von 7 Wochentagen von der Plattform downloaden musst. Nach Ablauf dieser Frist ist der Downloadlink nicht mehr gültig und dass Gesuch um Akteneinsicht muss erneut eingereicht werden.

Zusammengefasster Ablauf

Akteneinsichtsgesuch stellen

können ganz einfach über Kontaktformular (Allgemeine Mitteilung/Anfrage) eingereicht werden.

IncaMail mit Threema verwenden

Hier wird ein IncaMail-Konto benötigt. Bitte melde dich bei deiner ICT.

Wie bei IncaMail stehen die Sicherheit und der Schutz der Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer beim Schweizer Messengerdienst Threema im Zentrum. Deshalb können IncaMail-Nachrichten, die von einem Absender mit Geschäftskundenvertrag verschickt werden, direkt in der Threema-App bzw. im Threema-Web-Client und Threema Work empfangen und geöffnet werden.

So funktioniert’s:

1. Melden Sie sich in Ihrem IncaMail-Konto auf incamail.com an.
2. Wählen Sie «Einstellungen» und scrollen Sie runter bis zum Register «Threema Einstellungen».
3. Geben Sie hier Ihre achtstellige Threema-ID ein und bestätigen Sie mit «Threema ID hinzufügen».
4. Sie erhalten nun eine Threema-Nachricht mit einem Aktivierungslink.
5. Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich auf incamail.com an, um die Aktivierung abzuschliessen. 

Ihre empfangenen IncaMail-Nachrichten sehen Sie sowohl im Posteingang auf incamail.com als auch auf Threema. Dies funktioniert für Threema und Threema Work.

Wichtig: Sie können nur IncaMail-Nachrichten auf Threema empfangen, die von einem Absender mit Geschäftskundenvertrag verschickt werden. Das Antworten auf eine IncaMail-Nachricht und das Neuverfassen einer IncaMail-Nachricht funktionieren nicht direkt auf Threema. Dafür können Sie wie üblich Ihr IncaMail-Konto auf incamail.com. verwenden.